Wysoka wydajność przedkłada się na pieniądze, dlatego motywowanie ma niezastąpiony wpływ na efekty uzyskiwane przez przedsiębiorstwo. Wpływ ma na to fakt, iż w dobie postępu technicznego, a więc ciągłego wdrażania nowych technologii, to właśnie człowiek stanowi największą wartość firmy XXI wieku. Zmotywowany kierownik zdaje sobie z sprawę z sprawę, szczególną uwagę przywiązując do motywacji zasobów ludzkich w organizacji.

Prawidłowo zmotywowany pracownik jest zadowolony z pracy, identyfikuje się z firmą, która sfinansowuje jego potrzeby - i to nie tylko czysto materialne, ale również tak zwane potrzeby wyższe, jak np. potrzebę samorealizacji. Taki pracownik jest dużo bardziej wydajny. Mamy do czynienia tu tzw. sprzężenie zwrotne, z którego profity odnoszą obie strony - firma i pracowanicy.

Motywacja pracowaników jest wyrażeniem o kilku różnych znaczeniach. Przede wszystkim rozumie się przez nie stan gotowości człowieka do próby podjęcia określonego działania.

Motywacja postrzegana jest jako wewnętrzny mechanizm, który oddziałowuje i organizuje ludzkie działanie oraz nakierowuje na osiągnięcie wyznaczonego celu.

Podsumowując, przez motywowanie trzeba rozumieć przede wszystkim proces, który wywołuje, nadaje kierunek i wzmacnia konkretne zachowania kadr pośród innych form zachowania, w celu dotarcia do założonych celów.

Według S. Wiederszpila karanie i nagradzanie można podzielić na niematerialne i materialne. Kary i nagrody mogą występować jako materialne, a więc w postaci gotówki, w postaci podwyżki wynagrodzenia, premii gotówkowej, a także obniżenia wypłaty. Kary i nagrody niematerialne np. udzielenie pochwały, wyrażających uznanie zwierzchnictwa dla pracownika, zaufanie jakim go darzy, skierowanie do pracy mniej monotonnej lub też zwrócenie upomnienia pracownikowi, gdy jego zachowanie jest negatywne - mają istotny wpływ na pracowników i całą naukę jaką jest zarządzanie kadrami.

Nagroda pojmowana jest jako sytuacja korzystna, do której człowiek dąży. Kara jest natomiast to sytuacja negatywna, której pracownik stara się unikać.

W nauce zarządzania personelem motywacja personelu odgrywa ważne znaczenie, i pomimo że znana jest już niejedna teoria motywacji to wszystkie one stawiają personel w centrum zainteresowania.